Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng flt88

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của flt88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả chi tiết cách flt88 thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại flt88.tech.

flt88 hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền căn bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng năm 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động — trên toàn bộ nền tảng flt88 bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác có liên kết đến tên miền flt88.tech.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

flt88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

flt88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ với những mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo những cách không tương thích với các mục đích đã nêu dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép người dùng tham gia các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể thao ảo trên nền tảng flt88.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và xác minh danh tính thực để phòng ngừa gian lận.
• Xử lý thanh toán: Xác nhận và xử lý các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20 một cách an toàn và chính xác.
• Tuân thủ pháp luật và AML: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi dành riêng dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và thắc mắc của người dùng thông qua Live Chat và email tiếng Việt 24/7.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm và hiệu suất hệ thống flt88.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức flt88 đến người dùng đã đăng ký nhận thông tin (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

flt88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đã rõ ràng đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể, ví dụ như đăng ký nhận email tiếp thị hoặc cho phép theo dõi cookie không thiết yếu.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và flt88, ví dụ như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi flt88 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu của bạn, chẳng hạn như tuân thủ quy định AML hoặc theo yêu cầu của cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của flt88 hoặc bên thứ ba, miễn là lợi ích này không lấn át quyền và tự do cơ bản của bạn, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

flt88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với flt88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tuỳ thân được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập để tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi tối thiểu 18 tuổi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: flt88 có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tư pháp hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo lệnh của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (địa chỉ IP, hành vi điều hướng) được chia sẻ với các công cụ phân tích và phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng flt88.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp flt88 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu dữ liệu nào.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

flt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hoá nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của flt88.
• Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Giúp flt88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, và các điểm thoát phổ biến — để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tuỳ chọn (Tuỳ chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để bạn không cần cấu hình lại mỗi khi truy cập flt88.
• Cookie tiếp thị (Tuỳ chọn, cần đồng ý): Cho phép flt88 hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

7 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

flt88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ flt88 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS cấp độ ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán và giấy tờ tuỳ thân được mã hoá theo tiêu chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): flt88 cung cấp tính năng xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống flt88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được uỷ quyền cụ thể mới có thể truy cập vào dữ liệu người dùng nhất định, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Trung tâm dữ liệu bảo mật: Dữ liệu của người dùng flt88 được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống dự phòng và sao lưu định kỳ.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam và cam kết của flt88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ flt88 qua email [email protected] và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc: